Tilaus- ja toimitusehdot

Chia de Gracia Oy (y-tunnus 2746897-3) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.



TILAAMINEN JA TIETOSUOJA
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja valitsemalla maksutapa kassapalvelussa.
Maksutapoina ovat suomalaiset verkkopankit ja/tai vaihtoehtoisesti luottokortit. Voit myös maksaa PayPal-tunnuksiesi kautta.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin. Avaamattomilla ja myyntikuntoisilla tuotteillamme on 14 vrk palautusoikeus. Myyjä ei vastaa palautuksista aiheutuvista postikuluista. Palautuksista on sovittava myyjän kanssa etukäteen. Viallinen tuote vaihdetaan  vastaavaan tuotteeseen.

 

HUOM! Tilauksen noutamatta jättäminen EI ole tilauksen peruutus. Noutamattamista ja palautuneista lähetyksistä perimme 10€ palautuskulun.

 

TILAUS- JA MAKSUVAHVISTUS
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus.Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää voimassa olevan sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

 

TOIMITUSTAPA JA -KULUT
Tilauksien vaihtoehtoisina toimitustapoina ovat nouto, postipaketti, postin pakettiautomaatti (Smartpost) tai DPD-kotiinkuljetus, joita voi seurata lähetystunnuksella. SMARTPOST PAKETTIAUTOMAATTI ON KÄYTÖSSÄ MAX. 10 KG PAKETTEIHIN. Yli 50 euron tilaukset Suomeen toimitamme ilmaiseksi postilla, yli 150€ tilaukset saatavilla myös kotiinkuljetuksella DPD:llä.

TOIMITUSAIKA
Pyrimme lähettämään tilaamasi tuotteet mahdollisimman nopeasti, jo muutaman arkipäivän kuluessa.  Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

 

PERUUTTTAMISOIKEUS
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse, faksilla tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös sivujemme alareunassa olevaa peruuttamislomaketta.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Huomioithan, että noutamaton lähetys ei ole tilauksen peruutus.



Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille tieiltä saamamme, tuotteeseen kohdistuneet suoritukset viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun.

 

Myyjä ei vastaa palautuksien tai peruutusten postikuluista.