Toimituskäytäntö

Tuotteet ja hinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Pidätämme oikeiden tuotteiden ja toimituskulujen hintamuutoksiin.

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Maksutapoina ovat suomalaiset verkkopankit ja/tai vaihtoehtoisesti luottokortit sekä Klarna-maksuvaihtoehdot Voit myös maksaa PayPal-tunnuksiesi kautta.

Toimitusmaksu

Toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta.  DB Schenkerin noutopistepaketin alkaen 4,50 €, PostNord 4,30 € ja Postipaketin hinta on 6 € ja Postin kotiinkuljetus 16,00€ ja yli 15 kg kotiinkujetus 20€. Toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.

Jos tilaussumma on vähintään 79 euroa, toimitetaan tilaus kuluitta noutopaikkaan Schenkerillä tai vähintään 99 euroa Postilla.

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet valitsemallasi toimitustavalla mahdollisimman pian, yleensä jo muutaman vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Tilauksen peruuttaminen

Kuluttaja-asiakas voi käyttää lakisääteistä peruuttamisoikeuttaan täyttämällä sähköisen peruuttamislomakkeen: Käytä peruuttamisoikeutta.

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa asiakaspalautuksena. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Myyjä ei vastaa tuotteen palautuksista syntyvistä kustannuksista.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen lähettämällä sähköpostia info@chiadegracia.fi ja saat meiltä palautukseen tarvittavan pakettikortin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle.